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為扎實做好“五一”假期道路運輸服務(wù)保障,規(guī)范網(wǎng)約車運營服務(wù)秩序,整治行業(yè)突出問題,4月28日,市交通運輸局聯(lián)合市公安局、市人力社保局、市市場監(jiān)管局、市網(wǎng)信辦、市文明辦等多部門,組織開展全市網(wǎng)約車平臺集體約談會,壓緊壓實網(wǎng)約車平臺企業(yè)主體責(zé)任。


會議通報近期網(wǎng)約車行業(yè)存在的短板弱項,并提出以下具體要求。一是聚焦?jié)崈粜袆勇涞匾娦?,全面?yōu)化出行服務(wù)。各平臺要以潔凈行動為抓手,全面規(guī)范駕駛員服務(wù)行為,嚴(yán)肅整治車容車貌差、服務(wù)態(tài)度不佳等亂象,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)效,全力營造文明整潔、規(guī)范有序的出行環(huán)境。二是緊盯五一假期關(guān)鍵節(jié)點,強(qiáng)化運力統(tǒng)籌保障。要求各平臺科學(xué)研判節(jié)假日客流特點、出行高峰時段,合理調(diào)配車輛運力,重點做好魯迅故里、東湖、柯巖、蘭亭等熱門景區(qū)出行保障,最大限度滿足群眾節(jié)假日多元化出行需求。三是嚴(yán)控低價無序競爭,維護(hù)平穩(wěn)市場秩序。要求各平臺堅決杜絕低價內(nèi)卷、惡意補貼等不正當(dāng)經(jīng)營行為,規(guī)范運價管理,保持運價平穩(wěn)合理,切實保障從業(yè)人員合理收益。
下一步,各相關(guān)部門將加大五一假期期間路面巡查力度,持續(xù)跟進(jìn)問題整改,對服務(wù)亂象頻發(fā)、保障落實不到位的平臺從嚴(yán)監(jiān)管,全力保障廣大市民游客安全、舒心過節(jié)出行。
來源:紹興交通、局運輸處、市交通執(zhí)法隊
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