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嵊州融媒評(píng)論
浙江省一份紅頭文件,專門為一個(gè)縣域小吃“量身定制”16條舉措。這事本身就值得細(xì)品。
4月20日,浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局印發(fā)了《關(guān)于支持嵊州小吃產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展若干舉措的通知》。16條新政策,圍繞標(biāo)準(zhǔn)、品牌、數(shù)字、市場(chǎng)四大領(lǐng)域,為門店超3萬家、從業(yè)人員超10萬人、年經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)200億元的嵊州小吃,送上了實(shí)實(shí)在在的“硬菜”。
消息傳到嵊州,小吃行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李康義感慨:“省里出手了,嵊州小吃‘正名’的底氣更硬了。”這句克制的表態(tài)背后,是嵊州小吃長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年的“借名之痛”。
全國(guó)3萬多家嵊州小吃門店,常年打著“杭州小籠包”的旗號(hào)。不是嵊州人不想亮明身份,而是“嵊”字太生僻,怕顧客不認(rèn)識(shí)、不買賬。于是,一個(gè)黑色幽默持續(xù)了數(shù)十年:明明是嵊州人做的老面發(fā)酵、豆腐小籠,卻要借杭州的“殼”才能賣出去。
品牌學(xué)上,這叫“貼牌”。說難聽點(diǎn),就是“寄人籬下”。消費(fèi)者吃著正宗的嵊州味道,卻記住了別處的地名。嵊州小吃有規(guī)模、有品質(zhì),卻沒有屬于自己的品牌護(hù)城河。集體商標(biāo)遲遲注冊(cè)不下來,維權(quán)無門,仿冒橫行。這種“有名無份”的尷尬,成為了嵊州小吃做強(qiáng)做大的桎梏。
更深的痛點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)化。小籠包皮餡比例多少?老面發(fā)酵多久?褶子捏幾個(gè)?全憑師傅手感。同一家品牌的不同門店,味道可能天差地別。想進(jìn)商超、想上飛機(jī)、想出口海外,對(duì)方一問“你的標(biāo)準(zhǔn)是什么”,嵊州人往往拿不出來。嵊州市市場(chǎng)監(jiān)管局黨委委員錢東海坦言:“產(chǎn)品想進(jìn)商超、想做出口,常常因?yàn)闆]標(biāo)準(zhǔn)碰壁。”
還有成本之困。線下門店外賣平臺(tái)抽成高,線上網(wǎng)店流量費(fèi)貴;冷鏈物流成本壓得小企業(yè)喘不過氣;想出海,光海外市場(chǎng)準(zhǔn)入許可就讓人望而卻步。嵊州小吃雖然年產(chǎn)值200億元,但利潤(rùn)薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱,絕大多數(shù)是夫妻店、小微廠。
如今,16條“硬菜”端上來,恰恰對(duì)準(zhǔn)了這些“老大難”。
第一刀砍向“借名之痛”。政策明確指導(dǎo)“嵊州小吃”“嵊州小籠包”集體商標(biāo)申請(qǐng),建設(shè)“嵊小知”知識(shí)產(chǎn)權(quán)智能系統(tǒng),提供查詢、預(yù)警、維權(quán)一站式服務(wù)。嵊州小吃的“正名”之路有了更強(qiáng)的助力。
第二刀解決“標(biāo)準(zhǔn)之惑”。建設(shè)覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的標(biāo)準(zhǔn)體系,鼓勵(lì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),幫扶企業(yè)開展質(zhì)量管理體系認(rèn)證。從“手感”到“數(shù)據(jù)”,從“經(jīng)驗(yàn)”到“標(biāo)尺”,這是小吃到商超、到飛機(jī)、到海外的通行證。
第三刀打通“成本之脈”。協(xié)調(diào)平臺(tái)下調(diào)服務(wù)費(fèi)率、減免傭金,對(duì)接冷鏈物流龍頭企業(yè)降低費(fèi)用,推廣“互聯(lián)網(wǎng)+冷鏈”監(jiān)管。這些看起來是“小事”,卻是小吃企業(yè)最真實(shí)的利潤(rùn)空間。
第四刀開啟“出海之門”。深化“剡食遠(yuǎn)航”行動(dòng),指導(dǎo)獲取海外市場(chǎng)準(zhǔn)入許可,提供合規(guī)培訓(xùn)。目前嵊州已有20家企業(yè)獲海關(guān)出口備案,門店覆蓋21個(gè)國(guó)家。但此前很多是單打獨(dú)斗,現(xiàn)在有了省級(jí)層面的合規(guī)指導(dǎo),出海不再是“冒險(xiǎn)”。
第五刀甚至布了一枚“閑棋”——健全藥食同源研發(fā)體系。這意味著嵊州小吃有望跳出傳統(tǒng)速食賽道,向功能型、健康型產(chǎn)品延伸。從“好吃”到“吃好”,這是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的另一條路。
政策有了,嵊州接得住嗎?
必須清醒地看到,16條政策是“外力”,真正的“內(nèi)力”還在嵊州自己。
首先,集體商標(biāo)注冊(cè)并非一紙文件就能落地。商標(biāo)審核有法定程序,全國(guó)范圍內(nèi)類似地名商標(biāo)的爭(zhēng)議并不少見。即便注冊(cè)成功,后續(xù)的授權(quán)使用、品質(zhì)管控、打假維權(quán),都需要嵊州建立一套成熟的運(yùn)營(yíng)機(jī)制。否則,商標(biāo)到手了,卻管不好、用不活,照樣是“空牌子”。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化體系需要企業(yè)真正去執(zhí)行。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)可以很快出臺(tái),但要讓成千上萬的小吃店主、小作坊主按照標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),談何容易?嵊州小吃從業(yè)人員超10萬人,多數(shù)是分散經(jīng)營(yíng)、文化程度不高的個(gè)體戶。培訓(xùn)、監(jiān)督、激勵(lì),缺一不可。
再次,出海和藥食同源研發(fā)需要真金白銀的投入。政策給出了方向,但海外市場(chǎng)開拓、新品研發(fā),企業(yè)敢不敢投、有沒有能力投,是另一回事。嵊州小吃企業(yè)大多規(guī)模小、資金薄,靠自身積累很難快速突破。
更根本的問題在于:嵊州小吃能否從“散裝”走向“統(tǒng)裝”?目前,嵊州雖有“嵊情家味”區(qū)域公用品牌,但品牌運(yùn)營(yíng)、渠道整合、供應(yīng)鏈協(xié)同仍然薄弱。與沙縣小吃“一盤棋”的運(yùn)作相比,嵊州小吃的產(chǎn)業(yè)組織化程度還有不小差距。
所以,正名只是開始,遠(yuǎn)航尚需櫓槳。
無論如何,省級(jí)16條新政為嵊州小吃撕開了一道口子:從借名闖關(guān),到品牌遠(yuǎn)航,嵊州小吃有了更硬的制度性支撐。
但政策是催化劑,不是萬能藥。嵊州小吃真正的突圍,還要靠3萬多家門店,10萬從業(yè)者把標(biāo)準(zhǔn)刻進(jìn)工藝,把品牌種進(jìn)消費(fèi)者心里,把產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做扎實(shí)。
小籠包里的褶子,捏出了嵊州人的勤勉?,F(xiàn)在,省級(jí)新政把“正名”的筆遞到了嵊州人手上。接下來,就看嵊州如何書寫自己的名字。這口“土特產(chǎn)”能否真正成為共同富裕的硬支撐,答案不在文件里,而在街頭巷尾的煙火氣中。
來源:嵊州發(fā)布
嵊州市融媒體中心出品
嵊州融媒評(píng)論員
責(zé)編:史華東
審核:胡吉
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