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“大姐,最近有沒有接到陌生來電讓轉(zhuǎn)賬???這些都是詐騙陷阱,可得多留心!”清晨,仙巖鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村小道上,身著統(tǒng)一標(biāo)識馬甲的“村嫂”們穿梭其間,用親切的鄉(xiāng)音向村民普及防詐知識。這支由384名熱心婦女組成的“仙巖村嫂”志愿服務(wù)隊(duì),正以“人熟、地熟、情況熟”的獨(dú)特優(yōu)勢,成為基層治理中一道溫暖的風(fēng)景線,“她力量”共筑鄉(xiāng)村平安防線。

近年來,仙巖鎮(zhèn)聚焦基層治理難點(diǎn)痛點(diǎn),整合各村熱心公益、群眾基礎(chǔ)好、責(zé)任心強(qiáng)的婦女骨干力量,組建起17支“仙巖村嫂”志愿服務(wù)隊(duì),實(shí)現(xiàn)轄區(qū)行政村全覆蓋。為給村嫂們提供堅實(shí)保障,鎮(zhèn)里不僅在西鮑村文化禮堂設(shè)立80平方米的“村嫂之家”,作為信息匯總、培訓(xùn)交流的專屬陣地,更由派出所牽頭負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與規(guī)范化管理,各村黨組織具體落實(shí)日常管理,為隊(duì)員統(tǒng)一配備標(biāo)識馬甲、工作證和基礎(chǔ)工作記錄本。同時,在黨委政府支持下建立的社會治理獎勵激勵制度和有償服務(wù)模式,讓村嫂們的工作積極性與主動性持續(xù)高漲。

為讓志愿服務(wù)精準(zhǔn)高效,明確了鎮(zhèn)、派出所兩級領(lǐng)導(dǎo)雙負(fù)責(zé)機(jī)制,由派出所副所長袁靜波擔(dān)任聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)員,同時制定下發(fā)聯(lián)系群眾、化解矛盾、服務(wù)民生、巡邏防控四項(xiàng)清單,從制度層面厘清工作方向。在此基礎(chǔ)上,鎮(zhèn)里著力打造“鄉(xiāng)音土話潤民心”“網(wǎng)格化+熟人網(wǎng)絡(luò)雙網(wǎng)融合”“柔性力量解疙瘩”等特色亮點(diǎn),讓“仙巖村嫂”品牌辨識度與影響力不斷提升。2025年9月22日,《浙江法治報》頭版刊發(fā)專題報道,以派出所與“仙巖村嫂”為素材,生動展現(xiàn)了這支巾幗隊(duì)伍在護(hù)豐收、化矛盾中的重要作用。

“用老百姓聽得懂的話講政策,才能真正入腦入心?!?84名村嫂均來自本鄉(xiāng)本土,她們用“大白話”“貼心話”開展入戶宣傳,2025年以來已覆蓋1600余戶村民,成功勸阻潛在受騙群眾20余人次。依托17支服務(wù)隊(duì)構(gòu)建的網(wǎng)格化工作體系,疊加村嫂們的熟人優(yōu)勢,一張“覆蓋全域、反應(yīng)靈敏、根系深厚”的基層信息治理網(wǎng)絡(luò)已然形成。她們每周開展安全宣傳或巡邏走訪,每月匯總上報社情民意,截至目前,已上報有價值信息36條,協(xié)助化解矛盾糾紛18起,參與各類宣傳活動70余場次。
在家庭、鄰里糾紛調(diào)處中,村嫂們更以耐心細(xì)致、善于共情的女性特質(zhì),用“拉家常”“勸和”等柔性方式疏導(dǎo)情緒、化解心結(jié),有效降低了“民轉(zhuǎn)刑”案件發(fā)生率。2025年2月下旬,仙巖鎮(zhèn)村民曾某中因懷疑妻子出軌實(shí)施毆打,并揚(yáng)言“要同歸于盡”,情況十分危急。村嫂們第一時間協(xié)同派出所、婦聯(lián)介入,耐心釋理說法,最終成功化解危機(jī),避免了極端案事件的發(fā)生。

此外,鎮(zhèn)里建立月會商、季培訓(xùn)機(jī)制,通過定期召開聯(lián)席會議、開展集中培訓(xùn)和點(diǎn)對點(diǎn)指導(dǎo),持續(xù)提升村嫂隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,2025年已組織集中培訓(xùn)4次,分片區(qū)培訓(xùn)20余次。

當(dāng)前,“仙巖村嫂”隊(duì)伍雖成效顯著,但仍面臨服務(wù)效能區(qū)域不平衡、部分隊(duì)員年齡偏大適配現(xiàn)代化工作能力不足、專業(yè)知識儲備有待深化等問題。對此,仙巖鎮(zhèn)已明確下步工作方向,要進(jìn)一步強(qiáng)化多元保障,探索長效激勵辦法,引入社會資源提升隊(duì)員榮譽(yù)感與歸屬感;優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),吸納年輕、高學(xué)歷、熟悉新媒體的婦女加入,建立“老帶新”培養(yǎng)機(jī)制;拓展服務(wù)領(lǐng)域,在社區(qū)矯正、鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)等方面發(fā)力,持續(xù)擦亮“仙巖村嫂”基層治理“金名片”。
從政策宣傳員到矛盾調(diào)解員,從安全巡邏員到民生服務(wù)員,“仙巖村嫂”用腳步丈量民情,用真心化解民憂,成為仙巖鎮(zhèn)基層社會治理中不可或缺的重要力量。未來,這支巾幗隊(duì)伍將繼續(xù)在黨委政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下,以高度的責(zé)任感與使命感,激發(fā)內(nèi)生動力與創(chuàng)新活力,為構(gòu)建更高水平的平安嵊州、法治嵊州貢獻(xiàn)堅實(shí)的基層力量。
來源:嵊州警方

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