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為深入破解城區(qū)主干道設(shè)施老化、破損引發(fā)的安全隱患與市容難題,全面提升城市管理精細(xì)化水平,嵊州市智慧城管中心以智慧城管平臺(tái)為核心引擎,自2025年6月起,集中力量、系統(tǒng)部署,開(kāi)展了為期半年的城區(qū)主干道設(shè)施專項(xiàng)整治行動(dòng)。本次整治聚焦井蓋、雨水箅子沉降和道路破損等突出問(wèn)題,通過(guò)創(chuàng)新機(jī)制、精準(zhǔn)發(fā)力、協(xié)同共治,取得了階段性成效?,F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:
城市主干道是城市運(yùn)行的“動(dòng)脈”,也是展示城市形象的“窗口”。隨著城市發(fā)展及使用負(fù)荷加劇,部分主干道逐漸出現(xiàn)井蓋沉降異響、路面裂縫坑槽等“城市病”。這些問(wèn)題不僅影響市容環(huán)境,更直接威脅市民出行安全,成為群眾反映強(qiáng)烈的民生短板。為有效破解這一頑疾,市綜合行政執(zhí)法局高度重視,決定以智慧城管中心為牽頭單位,啟動(dòng)本次專項(xiàng)整治行動(dòng),將城區(qū)所有主干道納入整治范圍,重點(diǎn)攻堅(jiān)井蓋與道路破損兩類核心問(wèn)題,決心打造安全、平整、美觀的城市道路環(huán)境。
本次整治摒棄“頭痛醫(yī)頭”的傳統(tǒng)模式,著力構(gòu)建“源頭防控、精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)、高效處置、閉環(huán)管理”的全鏈條治理新格局。
?。ㄒ唬?qiáng)化頂層設(shè)計(jì)與前置協(xié)同,下好整治“先手棋”。整治伊始,即制定詳實(shí)方案,明確目標(biāo)、范圍、責(zé)任與時(shí)限。主動(dòng)對(duì)接市政、電力、通信、水務(wù)、街道等數(shù)家單位,召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),指導(dǎo)各方提前統(tǒng)籌人力、設(shè)備、物料等,實(shí)現(xiàn)“兵馬未動(dòng),糧草先行”,從源頭上壓縮問(wèn)題響應(yīng)與處置周期,提升整體作戰(zhàn)效率。
?。ǘ┩菩小熬W(wǎng)格化+周期化”精準(zhǔn)摸排,確保問(wèn)題“全發(fā)現(xiàn)”。創(chuàng)新采用“分路分段、滾動(dòng)推進(jìn)”的排查模式,以每?jī)芍転橐粋€(gè)周期,集中力量攻堅(jiān)一條主干道。依托網(wǎng)格采集員隊(duì)伍,使用“城管通”手機(jī)終端對(duì)責(zé)任路段進(jìn)行地毯式巡查,對(duì)車(chē)行道、人行道上的每一處井蓋、雨水箅子、路面破損點(diǎn)進(jìn)行定位、拍照、分類和定級(jí),實(shí)現(xiàn)“發(fā)現(xiàn)即建檔、上報(bào)即流轉(zhuǎn)”,確保問(wèn)題排查無(wú)死角、全覆蓋、零遺漏。
?。ㄈ?gòu)建“智慧派單+代整治”高效處置閉環(huán),打通梗阻“快車(chē)道”。充分發(fā)揮智慧城管平臺(tái)的城市大腦作用,建立問(wèn)題信息“實(shí)時(shí)匯聚-快速審核-精準(zhǔn)派單-動(dòng)態(tài)跟蹤”的線上閉環(huán)流程。針對(duì)權(quán)責(zé)清晰的問(wèn)題,系統(tǒng)精準(zhǔn)派單至對(duì)應(yīng)處置部門(mén);針對(duì)無(wú)主井蓋等疑難雜癥,果斷啟動(dòng)“代整治”應(yīng)急機(jī)制,由智慧城管中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)專業(yè)隊(duì)伍先行處置,再行追溯權(quán)屬,有效杜絕部門(mén)推諉和問(wèn)題“掛空擋”,確保整治進(jìn)度。
?。ㄋ模┙∪半p重復(fù)核+效果評(píng)估”機(jī)制,擰緊成果“安全閥”。堅(jiān)持“整治一處、達(dá)標(biāo)一處、鞏固一處”的原則,建立“雙重復(fù)核”機(jī)制:一是采集員現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核拍照,平臺(tái)審核確認(rèn)后結(jié)案;二是每條主干道完成整治后,由中心督查組進(jìn)行整體效果評(píng)估“回頭看”,對(duì)不達(dá)標(biāo)點(diǎn)位立即責(zé)令返工,確保整治工作的最終成果經(jīng)得起檢驗(yàn),實(shí)現(xiàn)從“治標(biāo)”到“提質(zhì)”的跨越。
經(jīng)過(guò)半年的勠力攻堅(jiān),專項(xiàng)整治行動(dòng)圓滿收官,交出了亮眼成績(jī)。一是問(wèn)題銷號(hào)成果豐碩。累計(jì)精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)并處置各類主干道設(shè)施問(wèn)題850余件,其中井蓋類及道路破損問(wèn)題798件,雨水箅子問(wèn)題50余件,結(jié)案率高達(dá)95.29%,一大批歷史遺留問(wèn)題得到根本性解決。二是城市面貌有效改觀。城區(qū)主干道平整度大幅改善,井蓋沉降、彈跳等問(wèn)題基本消除,市容環(huán)境更加整潔有序,城市窗口形象得到有力維護(hù),獲得了市民群眾的廣泛好評(píng)。三是治理模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。成功實(shí)踐了“智慧驅(qū)動(dòng)、網(wǎng)格排查、協(xié)同處置、閉環(huán)管理”的現(xiàn)代化治理模式,為同類城市管理難題提供了可復(fù)制、可推廣的“嵊州經(jīng)驗(yàn)”。
專項(xiàng)整治有期限,城市管理無(wú)止境。為杜絕問(wèn)題反彈,推動(dòng)治理常態(tài)長(zhǎng)效,嵊州市已將階段性成果轉(zhuǎn)化為制度性安排。一是構(gòu)建智慧常態(tài)監(jiān)管網(wǎng)。深度融合智慧城管平臺(tái)、路面視頻監(jiān)控及“云上坦途”等智能系統(tǒng),對(duì)主干道設(shè)施進(jìn)行常態(tài)化智能監(jiān)測(cè)與預(yù)警,推動(dòng)問(wèn)題從“被動(dòng)處置”向“主動(dòng)解決”轉(zhuǎn)變。二是強(qiáng)化源頭管控關(guān)鍵點(diǎn)。聯(lián)合住建等部門(mén),將井蓋平整度等關(guān)鍵指標(biāo)納入新建、改建道路硬性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)把入口關(guān),從源頭減少問(wèn)題增量。三是深化“智慧+網(wǎng)格”管理模式。持續(xù)優(yōu)化以“網(wǎng)格巡查為基礎(chǔ)、智慧平臺(tái)為中樞、部門(mén)聯(lián)動(dòng)為支撐”的治理體系,推動(dòng)城市管理向更精細(xì)化、智能化方向邁進(jìn),奮力打造更高水平的宜居宜業(yè)之城。
來(lái)源:今日嵊州數(shù)字報(bào)
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