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以“數(shù)字化”驅(qū)動,賦能公共服務的創(chuàng)新與提升

轉(zhuǎn)載 張金蘭2024/06/25 08:50:56 發(fā)布 IP屬地:未知 來源:嵊州城投集團 作者:嵊州城投集團 5807 閱讀 0 評論 46 點贊



為適應新趨勢,擁抱新技術,城投集團在公共服務數(shù)字化建設方面積極探索實踐,搶占智能公共服務風口,積極推進“信息數(shù)字化+業(yè)務數(shù)字化”的公共服務數(shù)字化體系,進而賦能公共服務實現(xiàn)精準化、智能化、透明化,用數(shù)字技術提升了我市公共服務整體效率。




01

實現(xiàn)數(shù)實融合,

創(chuàng)新充電服務舉措。


積極謀劃新能源汽車充電樁等配套設施布局,加快推進新能源汽車公共充電設施建設,同時將所有充電樁納入“嵊州城市通”APP平臺統(tǒng)一管理,通過數(shù)字化技術應用,打造雙向共管模式——對外可向用戶提供一鍵找樁、充電樁導航、線上繳費、樁位可用信息查詢等功能;對內(nèi)可發(fā)揮故障數(shù)據(jù)推送、使用頻次統(tǒng)計等效用。首創(chuàng)公共停車場“1小時內(nèi)免停車費”服務新舉措,破解停車場充電雙重收費困局,后續(xù)也將于城市通平臺發(fā)放優(yōu)惠券,讓更多市民享受平價充電體驗。截至目前,已建成投入運營193個公共充電樁,配備386支充電槍,自1月投運以來營收已突破35萬元。



02

深化數(shù)實交互,

均衡城市綠色發(fā)展。


群眾有需求,政府有響應。為了切實回應企業(yè)和群眾的關切,在原公共自行車與共享助力車站點布局基礎上,圍繞居民用車范圍與體量織密出行網(wǎng),深入走訪調(diào)研,因地制宜規(guī)劃車輛投放點。今年以來,共新增投入建設約60個共享助力車站點、6個簡易自行車站點,同時增投120輛無樁化公共自行車,實現(xiàn)助力車日均騎行量達6500輛次,自行車日均騎行量達450輛次。數(shù)字技術的應用與普及使得公共服務的提供更加便捷與包容,改變傳統(tǒng)公共服務“政府提供公民消費”的單向模式,讓群眾充分表達需求提出意愿,提高公共服務的針對性和有效性,有利于推進公共服務的均等化、便捷化、普惠化的建設與發(fā)展。



03

促進數(shù)實合作,

拓展服務能力外延。


后續(xù)“嵊州城市通”APP將繼續(xù)推進市直管公房線上拍租、租金繳納、房屋報修等便民服務功能的上線,將公共服務數(shù)字技術的應用更深地扎根在民生需求上,建立更便捷、順暢的信息互通。同時通過線上業(yè)務流程優(yōu)化拉近與群眾的溝通距離,吸納聚焦更多“嵊州城市通”APP使用流量,更好地獲取和管理大量數(shù)據(jù)信息,擴充公共服務供給力量與服務效率。


來源:嵊州城投集團

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