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為全面推進“增值式”服務改革,全力打造“金小助”服務品牌,助力營商環(huán)境優(yōu)化提升,嵊州分中心創(chuàng)新傳統(tǒng)服務模式,構建服務方式更多、服務體系更全、服務效率更高、服務質(zhì)量更優(yōu)的新模式,推動公積金事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。近日,嵊州分中心前往紹興市耐特驅(qū)動科技有限公司開展增值式“上門服務”。


上門送政策
向廣大職工面對面宣講新出臺安居優(yōu)居政策,列數(shù)據(jù)、舉例子闡述新政紅利,推進各項優(yōu)惠落實到基層;總結日常高頻辦理事項,梳理辦事指南排盲點,引導職工、企業(yè)“一網(wǎng)通辦”;“一對一”協(xié)助職工規(guī)劃安居方案,排好日程規(guī)劃,實現(xiàn)低首付低利息購房。
上門辦業(yè)務
結合日常業(yè)務疏堵點,現(xiàn)場幫助企業(yè)與職工辦理租房提取、“無憂還貸”、賬戶轉(zhuǎn)移等高頻業(yè)務;建立金企互聯(lián)制度,由業(yè)務專員對接企業(yè)線上受理常規(guī)業(yè)務,有效解決服務企業(yè)與職工“最后一公里”。
上門聽意見
與企業(yè)各方直聯(lián)對話,系統(tǒng)梳理企業(yè)內(nèi)部提出的共性意見,優(yōu)化服務水平,創(chuàng)新服務模式,構思紓困解難政策,努力做到助企惠民,營造金企溝通“零距離”的良好氛圍。
本次上門服務順利開展,在企業(yè)內(nèi)部廣受好評。在接下來的工作中,分中心會著力打造一支業(yè)務熟、能力強、態(tài)度好的服務隊伍,持續(xù)聚焦上門服務、延時服務、便民網(wǎng)點建設等一系列增值服務舉措,推動便民惠企服務再完善,最大限度方便企業(yè)及轄區(qū)群眾辦事。


內(nèi)容來源 | 紹興住房公積金
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