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嵊州上榜！浙江省高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)最佳實踐（第三批）名單出爐

轉(zhuǎn)載 張金蘭于 2023/11/06 09:00:42 發(fā)布 IP屬地：未知 來源：嵊州發(fā)布 作者： 6541 閱讀 0 評論 48 點贊

為扎實推動共同富裕示范區(qū)建設(shè)，探索打造更多具有全國影響、群眾有感、可示范推廣的經(jīng)驗成果，11月3日，全省共同富裕試點推進暨最佳實踐推介會在寧波鄞州區(qū)召開。


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會上公布了共同富裕第二批試點中期評估結(jié)果和第三批最佳實踐名單，杭州市“弱有眾扶”社會救助綜合改革、衢州市大統(tǒng)一培訓(xùn)帶動“三新”人群就業(yè)致富等6個試點獲評優(yōu)秀等級，經(jīng)自主申報、領(lǐng)域初選、專家評審等程序共評選確定51個最佳實踐，其中由試點轉(zhuǎn)化產(chǎn)生案例22個，占比超40%。


其中，嵊州市
傳承發(fā)展新時代“民情日記”
打造協(xié)同治理新樣板
入選浙江省高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)
最佳實踐（第三批）名單
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一起來了解下

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嵊州市傳承發(fā)展新時代“民情日記”
打造協(xié)同治理新樣板

一、基本情況
為深入踐行黨的群眾路線，1998年嵊州探索實踐“民情日記”，2004年習(xí)近平總書記在浙江工作期間對“民情日記”作出重要指示精神，要求切實把民情日記堅持下去、深化下去。嵊州始終牢記習(xí)近平總書記的殷切囑托，堅持把傳承發(fā)展“民情日記”貫穿基層治理全過程，聚焦新時代民情“收集整合難、協(xié)同處置難、辦理跟蹤難”等難點，以黨建引領(lǐng)為核心、協(xié)同治理為路徑、數(shù)智賦能為支撐，惠民富民為目標(biāo)，打造“民情全整合、治理全協(xié)同、力量全統(tǒng)籌、處置全閉環(huán)”新時代民情協(xié)同治理新樣板，提升群眾獲得感、幸福感、安全感、認(rèn)同感。

二、主要做法

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雅璜村駐村指導(dǎo)員走訪群眾


一是全量歸集，夯實民情數(shù)據(jù)底座。全員下沉主動采，健全“民情大走訪”機制，創(chuàng)新“企情日記”，創(chuàng)設(shè)“民情碼”采集方式，全市機關(guān)黨員干部亮明身份主動下沉到村社和企業(yè)搜集民情、解決訴求，需協(xié)同處置的及時上傳至協(xié)同治理平臺。開門納諫集建議，建立市、鎮(zhèn)、村三級征集站點500余處，聘請“建議達(dá)人”超350人，已累計征集人民建議近2萬條。打通渠道線上匯，依托協(xié)同治理平臺，打通民呼我為、110非警務(wù)事項等數(shù)據(jù)通道整合成“民情庫”。

二是協(xié)同治理，構(gòu)筑民情處置閉環(huán)。整合聯(lián)動隊伍力量，建優(yōu)市級協(xié)同治理中心，按照鎮(zhèn)街兩種模式加強協(xié)同處置與執(zhí)法隊伍聯(lián)動，實現(xiàn)市鎮(zhèn)村三級力量全統(tǒng)籌，形成協(xié)同處置一張網(wǎng)。深化指揮調(diào)度平臺建設(shè)，以社會治理中心為樞紐，創(chuàng)新協(xié)同治理場景應(yīng)用，細(xì)化聯(lián)動事項標(biāo)簽，做到民情分類處置、精準(zhǔn)派單、移動接單、預(yù)警感知。加強督導(dǎo)考核問效，圍繞“簽收率、到達(dá)率、處置率、反饋率、滿意率”5個方面加強考核評估，形成工作閉環(huán)。目前已實現(xiàn)一般聯(lián)動事項鎮(zhèn)街在1分鐘內(nèi)簽收、2分鐘內(nèi)派單、10分鐘內(nèi)到達(dá)。

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現(xiàn)場協(xié)同調(diào)解群眾桃形李地界糾紛

三是由個及類，深化民情復(fù)合治理。創(chuàng)新構(gòu)建“民情大腦”，已建立涵蓋有標(biāo)簽的民情檔案71萬份，實現(xiàn)民情精準(zhǔn)畫像，智能生成多維度的民情報告，推動民情治理從解決“個性問題”向解決“類案問題”轉(zhuǎn)變。如針對小籠包從業(yè)者返鄉(xiāng)增多和市內(nèi)小籠包工廠化、規(guī)模化發(fā)展迅猛的民情，我市及時出臺了嵊州小吃發(fā)展“十大行動”及支持政策，為市內(nèi)群眾“擴中提低”拓寬了路徑。如針對部分群眾反映入學(xué)難的問題，及時調(diào)整市區(qū)學(xué)校布局和學(xué)區(qū)規(guī)模，改建、擴建和新建學(xué)校103所，擴容學(xué)位1.4萬個，保障學(xué)齡兒童平穩(wěn)入學(xué)。

三、成果成效

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民情大腦駕駛艙


一是一屏掌控，治理更科學(xué)。“民情大腦”已全量匯聚各類民情事項及處置數(shù)據(jù)91萬余條，形成“民情熱力圖”，實現(xiàn)了“民情一碼歸集、需求一屏顯示、進度一屏掌控、風(fēng)險一屏感知”，有效推動共性問題“源頭治理、未訴先辦”。近年來，全市初信初訪同比下降54.7%，平安指數(shù)保持全省前列，黨建引領(lǐng)基層治理效能顯著提升。

二是高效協(xié)同，群眾更有感。創(chuàng)新實踐“民情全整合、力量全統(tǒng)籌、治理全協(xié)同、處置全閉環(huán)”工作體系，全市55個部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）實現(xiàn)了聯(lián)動事項全流程閉環(huán)處置。今年以來，全市各級干部已累計走訪群眾53.8萬人次、企業(yè)1.9萬家次，解決問題1.8萬個，問題辦結(jié)率達(dá)99.4%，群眾滿意度從96%提升至99.25%。

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駐企服務(wù)員在嵊州市三恒工具有限公司開展服務(wù)

三是機制健全，成效更長遠(yuǎn)。相繼出臺《全市機關(guān)干部“民情大走訪”制度》《駐企服務(wù)員管理意見》等制度，推動比亞迪等招商項目快速落地投產(chǎn)，創(chuàng)造了“嵊州速度”，得到了省委省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的點贊。創(chuàng)新出臺人民建議基層征集站“六個一”標(biāo)準(zhǔn)、研判、轉(zhuǎn)化等制度在全省推廣。發(fā)布《聯(lián)動處置工作評估標(biāo)準(zhǔn)》《嵊州市協(xié)同治理中心工作規(guī)范》，協(xié)同治理工作經(jīng)驗在紹興市全面推行，并在全省現(xiàn)場會上作經(jīng)驗交流，協(xié)同治理指數(shù)獲評2022年省公安廳最佳指標(biāo)指數(shù)，有關(guān)做法被《人民日報》《浙江日報》等刊登報道。




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供稿：嵊州市發(fā)改局

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